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12月21日，伊頓善育集團宣布，旗下托育品牌“伊童之家”及麗都托育中心獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認證證書，由國際公認的測試、檢驗和認證權威機構SGS通標標準技術服務有限公司（以下簡稱SGS）頒發(fā)。此舉標志著伊頓善育已率先在國內(nèi)建立起符合ISO等級要求的托育質(zhì)量管理體系，具備了提供高質(zhì)量托育服務的能力。

伊童之家通過托育管理、課程研發(fā)及后勤保障ISO 9001認證

伊童之家旗下麗都托育中心通過托育服務ISO 9001認證

隨著生育政策的放開，新生代父母的托育需求愈發(fā)強烈，但對托育機構的正規(guī)性和專業(yè)性又心存疑慮。對此，“二十大”報告中特別提出了從“幼有所育”到“幼有善育”的新藍圖，強調(diào)要建立生育支持政策體系，降低生育、養(yǎng)育、教育成本，緩解“三育”負擔。

作為一家有著20年專業(yè)幼教經(jīng)驗的教育集團，伊頓善育希望借助多年的品牌效應、專業(yè)師資、系統(tǒng)化的運營管理體系，解除家長顧慮，為更多家庭提供高品質(zhì)的托育服務。這也是此次申請托育ISO 9001質(zhì)量管理體系認證的初衷。

認證共分為兩個階段，第一階段重點對托育服務制度、程序、文件手冊等流程的完備性進行審核，并實地驗證申請的服務范圍與托育中心實際運營情況的符合度。

第二階段側重于審核管理體系的運營情況，驗證托育服務是否按照標準流程執(zhí)行并取得預期效果。ISO 9001強調(diào)過程管理，認證企業(yè)需形成體系化的管理流程，輸出可控、可管理、穩(wěn)定一致的服務。

在第一、二階段前后近1個月的審核中，SGS專家團隊始終秉承高度嚴謹與負責的態(tài)度，通過策劃審核、文件檢查、現(xiàn)場溝通、評估等方式，對伊童之家及旗下麗都托育中心進行了全流程嚴格審查，并分別與運營、教學、后勤、家長服務、人力、招生、采購等各部門進行一對一審核溝通。

審核過程中，伊頓善育托育管理體系的完備性，各部門對接人員的專業(yè)性，給SGS審核團隊留下了深刻印象。

伊童之家總部審核認證現(xiàn)場

伊童之家麗都托育中心審核認證現(xiàn)場

SGS與伊童之家各部門進行一對一審核溝通

根據(jù)伊頓善育與SGS簽訂的三年審核服務協(xié)議，此次認證后，SGS還將繼續(xù)監(jiān)督其托育質(zhì)量管理流程和標準執(zhí)行情況，為0-3寶寶和家庭提供更安心的服務。

伊童之家麗都托育中心

目前，伊頓善育也正在積極配合各地政府，計劃2025年前在各地建立托育示范中心，探索托幼一體、社區(qū)托育中心、企事業(yè)辦園、家庭托育點等多種模式，為托育中心提供課程體系、教師培訓、運營管理、家長服務、營養(yǎng)膳食和托育照護體系等全方位的托幼一體賦能服務，將伊頓的托育能力開放共享出去，為實現(xiàn)“幼有善育”貢獻自身的力量。

信息來源：吉林之聲

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