臺(tái)風(fēng)“山竹”剛剛過(guò)去,讓我過(guò)沿海地區(qū)的多個(gè)城市受到非常大的損傷,人民也都有不同程度的人身財(cái)產(chǎn)損失,回想起來(lái)也是非??植赖?!當(dāng)然由于惡劣的臺(tái)風(fēng)天氣,也使得很多機(jī)場(chǎng)都被迫停飛,造成大面積乘客滯留機(jī)場(chǎng)!那么怎樣才能避免這些呢?今天河北航空學(xué)校的老師就來(lái)告訴你!
河北航空學(xué)校淺談避免滯留機(jī)場(chǎng)方法
1、出行前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)
應(yīng)對(duì)惡劣天氣的最好辦法是“不遇到”。乘客出行前應(yīng)當(dāng)盡量了解相關(guān)日期天氣情況,如已知行程會(huì)受到臺(tái)風(fēng)威脅,建議調(diào)整時(shí)間或者路線。
2、購(gòu)票時(shí)務(wù)必留下真實(shí)有效聯(lián)系手機(jī)
對(duì)于乘客,這時(shí)候可能就會(huì)陸續(xù)通過(guò)手機(jī)短信或者電話收到航班延誤、取消以及建議退改簽等信息,同時(shí)航空公司也會(huì)在官方app、微信、微博、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)等渠道發(fā)布消息。乘客越早收到相關(guān)信息,就越有利于調(diào)整行程。因此購(gòu)票時(shí)務(wù)必留下有效聯(lián)系方式。
3、因天氣原因取消改期的航班,乘客退改機(jī)票需要額外交費(fèi)么?
綜合中國(guó)民航局現(xiàn)行規(guī)定和各航空公司運(yùn)輸政策,對(duì)于因天氣原因造成的航班延誤取消,各公司應(yīng)協(xié)助旅客退改簽,不收取改簽服務(wù)費(fèi),但對(duì)于改簽前后機(jī)票價(jià)格差異如何處理,各公司標(biāo)準(zhǔn)并不一致,以購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)協(xié)議為準(zhǔn)。
不過(guò)以上只是“底線”要求,航空公司在實(shí)踐中也常常高于此標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。例如這次日本臺(tái)風(fēng),首都航空等企業(yè)都免費(fèi)為受影響旅客辦理退改簽手續(xù),機(jī)票差價(jià)由航空公司承擔(dān)。
惡劣天氣是我們無(wú)法控制的,我們能做的就是將損失降到最低,航空行業(yè)也需要采取必要的手段為旅客提供最大的方便。河北航空學(xué)校海南航空公司合作,特設(shè)了航空服務(wù)和航空機(jī)電設(shè)備維修兩個(gè)特色專業(yè),該專業(yè)保證就業(yè),學(xué)生入學(xué)即是海航準(zhǔn)員工。學(xué)校為我們提供專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí),也為我們帶來(lái)了完善的就業(yè)保障,貼心的服務(wù)有沒(méi)有讓你感動(dòng)?如果有就趕快報(bào)名吧!