伴隨著“斜杠青年”等概念蔓延,職場(chǎng)人群的知識(shí)需求正在加速釋放。巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,2021下半年職業(yè)教育興趣用戶(hù)在相關(guān)內(nèi)容上的點(diǎn)贊量同比實(shí)現(xiàn)大幅躍升,其中心理、成人英語(yǔ)培訓(xùn)等熱門(mén)品類(lèi)的增長(zhǎng)超150%。
與此同時(shí),依托短視頻+直播的高效傳播、實(shí)時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),圍繞職場(chǎng)人群競(jìng)爭(zhēng)力提升的知識(shí)供給也正在快速增長(zhǎng)。以日前剛落幕的「抖in領(lǐng)學(xué)官第三季」為例,吸引了350+知識(shí)類(lèi)達(dá)人參與,并帶來(lái)了超7600+小時(shí)的直播,達(dá)人直播間里產(chǎn)生的總 GMV 達(dá)到 1.26 億。
在這樣新的內(nèi)容形態(tài)和學(xué)習(xí)場(chǎng)景下,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助力知識(shí)創(chuàng)作者、用戶(hù)成為互動(dòng)學(xué)習(xí)、并肩成長(zhǎng)的“同行人”:平臺(tái)通過(guò)短視頻與直播構(gòu)建互動(dòng)型學(xué)習(xí)場(chǎng)景,助力達(dá)人實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播與價(jià)值變現(xiàn),激發(fā)更多知識(shí)創(chuàng)作;而用戶(hù)學(xué)習(xí)知識(shí)強(qiáng)化自我的同時(shí),也直接向達(dá)人反饋成果及需求,助力創(chuàng)作者個(gè)人能力及教學(xué)效果提升。
內(nèi)容:成人自我提升需求涌現(xiàn),“職場(chǎng)”成泛知識(shí)領(lǐng)域熱詞
北京師范大學(xué)教育學(xué)部教授李興洲指出,當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在靈活就業(yè)的大形勢(shì)下,學(xué)習(xí)者需要應(yīng)對(duì)職業(yè)的不斷細(xì)化和綜合化,一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才、跨界人才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。抖音數(shù)據(jù)顯示,2021年1到9月泛知識(shí)付費(fèi)類(lèi)的興趣用戶(hù)同比增長(zhǎng)26.4%,搜索量也同步提升,其大多源于學(xué)習(xí)、工作與生活中的焦慮感、危機(jī)感等復(fù)雜情緒驅(qū)動(dòng),顯示出強(qiáng)烈的自驅(qū)力。
從細(xì)分的內(nèi)容偏好看,泛知識(shí)用戶(hù)的內(nèi)容需求往往呈現(xiàn)出有用性、提升性與興趣感的并存狀態(tài),如語(yǔ)言學(xué)習(xí)、公考法考、辦公軟件技能、健身瑜伽等,這使各大平臺(tái)的泛知識(shí)內(nèi)容向職場(chǎng)提升、終身學(xué)習(xí)方向傾斜。巨量引擎的「抖in領(lǐng)學(xué)官」項(xiàng)目,第三季的主題便圍繞"堅(jiān)持學(xué),職場(chǎng)也有春天"展開(kāi),連接興趣用戶(hù)與知識(shí)達(dá)人,通過(guò)"內(nèi)容造血"滿(mǎn)足用戶(hù)深度且垂直的知識(shí)需求。
“以前在電視上跟我學(xué)英語(yǔ),現(xiàn)在來(lái)直播間跟我學(xué),把緣分續(xù)上了”,作為「領(lǐng)學(xué)官」之一的趙音奇曾經(jīng)是央視《希望之星》的英語(yǔ)主持人,如今走入了抖音直播間,用另一種方式延續(xù)了英語(yǔ)引路人的角色。趙音奇的粉絲群體十分垂直,31 到 40 歲的女性群體占了75%,她們?cè)谶@里學(xué)習(xí)英語(yǔ),提升自己的工作技能,同時(shí)又將方法論教授給自己的孩子,讓學(xué)習(xí)鏈條得到進(jìn)一步延長(zhǎng)。趙音奇表示,借助抖音直播和廣告產(chǎn)品可以找到更精準(zhǔn)的用戶(hù)群體,“知識(shí)宣導(dǎo)和傳播更有針對(duì)性,內(nèi)容的價(jià)值和意義也就不一樣了?!?/span>
場(chǎng)域:及時(shí)性、互動(dòng)性,短視頻+直播成全民學(xué)習(xí)場(chǎng)景
在快節(jié)奏與碎片化的生活習(xí)慣變遷下,短視頻適應(yīng)了用戶(hù)聚少成多的知識(shí)學(xué)習(xí)需求,也激發(fā)了用戶(hù)潛在的學(xué)習(xí)興趣。而直播場(chǎng)景的實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,則幫助學(xué)習(xí)者和知識(shí)創(chuàng)作者突破空間局限,從技能知識(shí)到職業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間的教學(xué)反饋與延伸答疑,達(dá)到更好的教學(xué)效果,同時(shí)也助力創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“用知識(shí)說(shuō)服用戶(hù)”、與用戶(hù)快速建立信任并提供更多專(zhuān)業(yè)教育服務(wù)。
「領(lǐng)學(xué)官」壁畫(huà)師佳佳表示,創(chuàng)作視頻以來(lái),自己的壁畫(huà)作品不斷出圈,目前抖音賬號(hào)粉絲量已經(jīng)達(dá)到800萬(wàn),開(kāi)始做直播后,有大量的用戶(hù)涌入直播間跟她在線學(xué)習(xí)壁畫(huà)創(chuàng)作技巧,并在評(píng)論區(qū)互動(dòng)、向她討教宣傳工作和創(chuàng)作接單經(jīng)驗(yàn),而她精心準(zhǔn)備的抖音短視頻和直播內(nèi)容,也啟發(fā)了用戶(hù)更深一層的學(xué)習(xí)興趣,為她的線下壁畫(huà)課程帶來(lái)了95%以上的學(xué)員用戶(hù)。
巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年4月,近9成職教興趣用戶(hù)在抖音主動(dòng)搜索獲取信息,抖音端2021年職業(yè)教育視頻內(nèi)容觀看人次及時(shí)長(zhǎng)較上年明顯增長(zhǎng),其中單位直播間內(nèi)觀看人次數(shù)據(jù)較大盤(pán)比值高達(dá)4.5倍、觀看時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)高達(dá)2.7倍。大量用戶(hù)涌入直播間觀看互動(dòng),也激發(fā)了職教創(chuàng)作者的增長(zhǎng),2021年職教創(chuàng)作者數(shù)量較上年同比增幅達(dá)到83.1%,粉絲量級(jí)位于中部創(chuàng)作者增幅最大。短視頻和直播,正在持續(xù)推動(dòng)全民知識(shí)學(xué)習(xí)的新熱潮。
人才:釋放領(lǐng)學(xué)榜樣價(jià)值,促進(jìn)社會(huì)與商業(yè)效益融合
建設(shè)高質(zhì)量教育體系、開(kāi)展更好更公平的教育已經(jīng)成為新藍(lán)圖,基于平臺(tái)、用戶(hù)、達(dá)人多方共享成果的思路,如何借助平臺(tái)的產(chǎn)品資源和生態(tài)優(yōu)勢(shì),激勵(lì)創(chuàng)作人才持續(xù)創(chuàng)作知識(shí)內(nèi)容、讓教育的普惠意義得到更好地實(shí)踐,是教育行業(yè)需要長(zhǎng)期探索的一個(gè)命題。
「領(lǐng)學(xué)官」世界記憶大師王峰認(rèn)為,通過(guò)直播能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人商業(yè)和社會(huì)價(jià)值的結(jié)合,從而延續(xù)自己的‘知識(shí)普惠’之路。王峰坦言,對(duì)于新接觸直播的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),不論是直播間里課程的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、推薦投流的方法,還是直播的節(jié)奏和內(nèi)容設(shè)置等,都需要持續(xù)學(xué)習(xí),從而更好地讓科學(xué)記憶知識(shí)從精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)興趣人群到泛大眾被一步步傳播出去。
針對(duì)用戶(hù)側(cè)的知識(shí)獲取需求、行業(yè)供給側(cè)的精準(zhǔn)獲客和精細(xì)化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)需求,巨量引擎基于短視頻+直播的內(nèi)容形態(tài),整合抖音電商能力以及巨量千川、DOU+等營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,發(fā)揮流量及內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢(shì),幫助知識(shí)類(lèi)達(dá)人完善知識(shí)付費(fèi)的轉(zhuǎn)化鏈路。
以「抖in領(lǐng)學(xué)官」為試驗(yàn)田,讓領(lǐng)學(xué)榜樣鼓勵(lì)更多創(chuàng)作者加入內(nèi)容生產(chǎn)與知識(shí)變現(xiàn)之路,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)知識(shí)增量和達(dá)人自身的發(fā)展雙向促進(jìn)。知識(shí)類(lèi)創(chuàng)作者與用戶(hù)從單向的“師與生”變成“學(xué)路同行人”,在抖音互動(dòng)型學(xué)習(xí)陣地上,打造可持續(xù)的正循環(huán),讓知識(shí)照亮更多人。
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