很多同學(xué)們都要面臨著就業(yè)難,收入低的大趨勢(shì),而航空票務(wù)是朝陽(yáng)行業(yè),其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定了其就業(yè)前景的一片大好 ！小編今天就來(lái)為大家介紹一下北京萬(wàn)德宏遠(yuǎn)教育民航票務(wù)員定向培養(yǎng)：民航票務(wù)專(zhuān)員，希望大家能參考一下呢！
北京萬(wàn)德宏遠(yuǎn)教育是一家以崗前職業(yè)技能培訓(xùn)為主營(yíng)的綜合型公司，公司的核心團(tuán)隊(duì)由一支多年從事校企合作辦學(xué)業(yè)務(wù)的 專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍及多位北京商旅行業(yè)資深經(jīng)理人共同組成，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)并開(kāi)展計(jì)算機(jī)相關(guān)崗位培訓(xùn)及勞務(wù)外派業(yè)務(wù)。今年特培養(yǎng)民 航票務(wù)專(zhuān)員：
崗位主要工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)民航訂票系統(tǒng)——e-term操作系統(tǒng)查詢(xún)及預(yù)訂機(jī)票，并處理機(jī)票退、改簽事務(wù)，處理客戶(hù)投訴等。
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程；為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶(hù)享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性 。
北京萬(wàn)德宏遠(yuǎn)教育的專(zhuān)業(yè)老師提醒大家：航空票務(wù)行業(yè)不單是狹義上所謂的賣(mài)票的，它需要你熟練的操作Eterm后臺(tái)系統(tǒng)， 熟練運(yùn)用基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作。其崗位細(xì)分為：訂票、改簽、退票、航班咨詢(xún)、客服咨謨，政策運(yùn)營(yíng)，票務(wù)操作，數(shù)據(jù)分析 ，質(zhì)檢等十余種崗位。真正的高端行業(yè)，白領(lǐng)麗人！歡迎廣大學(xué)子前來(lái)咨詢(xún)報(bào)名喲！
