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萊蕪技師學院高鐵乘務專業(yè)。高鐵乘務專業(yè)作為現代交通服務領域的熱門專業(yè)，旨在培養(yǎng)適應高鐵行業(yè)發(fā)的高素質專業(yè)人才。萊蕪技師學院的高鐵乘務專業(yè)是學校較受歡迎的專業(yè)之一，以下是專業(yè)介紹。
主要開設普通話與播音技巧、客運服務心理學、高速鐵路實用英語口語、鐵路客運實務、票務知識、旅游電子商務、高鐵形體與禮儀、中國旅游地理、鐵路旅客運輸市場營銷、城市軌道交通經濟與法規(guī)、城市軌道交通客運服務、鐵道概論等。
這些課程塑造了學生良好的形象氣質和職業(yè)禮儀，培養(yǎng)了學生在城市軌道客運中的服務能力，為學生打下扎實的鐵路基礎知識。
致力于培養(yǎng)出熟練掌握列車服務及崗位工作必備知識與技能的高技能人才。不僅要求學生具備扎實的專業(yè)基礎理論知識，包括鐵路運營、服務規(guī)范等方面的知識，還注重培養(yǎng)其專業(yè)技能，如票務處理、應急情況應對等。同時，良好的身心素質和職業(yè)道德也是培養(yǎng)重點，以確保學生能夠在高強度、高要求的工作環(huán)境中保持積極的工作態(tài)度和優(yōu)質的服務水平。
高鐵乘務專業(yè)的畢業(yè)生擁有廣闊的發(fā)展空間?？梢該瘟熊囬L、列車員、列車值班員等職務，負責列車的運行管理和乘客服務工作。在車站還能夠擔任客運值班員、客運員等崗位，為旅客提供購票、候車、咨詢等服務。同時安檢、票務、地勤等崗位也是畢業(yè)生們施展才華的舞臺。
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