偉大的企業(yè)家杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好?！闭牬搜裕X得有些不可思議，可是深入細(xì)想，豁然開朗，管得少并非說明管理的作用被弱化了，效率管理，可能會(huì)產(chǎn)生1000%的效果。這其中的企業(yè)管理知識(shí)真是無窮無盡呀！今天濟(jì)南南茜美容美發(fā)技能培訓(xùn)學(xué)校就為大家分享企業(yè)管理的一些要訣吧！
濟(jì)南南茜美容美發(fā)技能培訓(xùn)學(xué)校分享企業(yè)管理十大要訣
不要只問“懂了嗎”
管理者習(xí)慣性會(huì)問員工“懂了嗎？”、“我講的你明白了嗎？”。這種情況下，許多對(duì)細(xì)節(jié)還不太懂的員工都會(huì)反射性地回答“知道”、“明白”，他們不想當(dāng)場被主管看扁。
明確績效指標(biāo)與期限
員工必須了解自己在放權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo)，以及在什么時(shí)間內(nèi)完成，清楚了這些才能有基本的行動(dòng)方向。放權(quán)不是單單把事丟給員工，還要讓他明白管理者期盼些什么。
放權(quán)后也要適時(shí)聞問
放權(quán)以后不能不聞不問，等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人，但仍要注意員工的狀況，適時(shí)給予“這兒不錯(cuò)”、“那樣可能會(huì)比較好”之類的意見提點(diǎn)。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時(shí)”，也可以提醒他注意進(jìn)度與時(shí)間。
為下次放權(quán)做“檢討”
每次的放權(quán)后，管理者應(yīng)找員工討論他這次的表現(xiàn)，以便檢討改進(jìn)。旅游企業(yè)高管也可以讓員工描述自己在這次過程中學(xué)到了什么，再配合管理者自己觀察到的狀況，做為下次放權(quán)的參考。
放權(quán)不一定要是大事
即使只是一次再尋常不過的小事，都可以是“放權(quán)”，未必一定要是什么大方案、大計(jì)劃，才叫放權(quán)。尤其對(duì)于新進(jìn)員工，從小事放權(quán)起，可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也建立他們的自信。
先列清單再放權(quán)
簡單來說，主管可以先列出每天自己所要做的事，再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事，剩下的就是“可放權(quán)事項(xiàng)清單”了。這會(huì)更有系統(tǒng)、有條理。
放權(quán)的限度要弄明白
有些員工會(huì)自作主張，做出一些超出放權(quán)的事。因此好在放權(quán)時(shí)能特別交待“底限”，一旦快觸碰到了，他們就應(yīng)該剎車，這可以防止他們擅自跨過界限。
找對(duì)你打算放權(quán)的人
你所指定的人，如果經(jīng)驗(yàn)多但對(duì)于該項(xiàng)任務(wù)不擅長或意愿較低，未必會(huì)比經(jīng)驗(yàn)較淺、有心學(xué)習(xí)而躍躍欲試的人適合。
排定支持措施
告知員工，當(dāng)他們有問題時(shí)，可以向誰求助，并且提供他們需要的工具或場所。當(dāng)主管把自己的工作分配給員工時(shí)，確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。此外，主管要讓員工了解，他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
放了權(quán)就該適度放手
與其緊迫盯人，不如在開始時(shí)就交待清楚，然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力，員工也可以試一試自己的能力。
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