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找學(xué)校

山東煤炭技師學(xué)院京東班簡介

為促進(jìn)高等職業(yè)教育的發(fā)展,推動校企合作,達(dá)到以需促學(xué)、學(xué)以致用的目的,培養(yǎng)全面發(fā)展、綜合素質(zhì)高、應(yīng)用能力強(qiáng)、為企業(yè)所用的實(shí)用型人才,本著“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的精神,山東煤炭技師學(xué)院于2020年1月15日與江蘇京東信息技術(shù)有限公司(京東全國客服中心)商定共同舉辦“京東班”。



京東公司簡介

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業(yè),2015年在中國自營式電商市場的占有率為56%。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東先生,宿遷宿豫來龍人,1998年于北京創(chuàng)立京東公司,2004年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。目前,京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、京東到家、京東智能及海外事業(yè)部。2014年5月,京東于美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,與騰訊、百度等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2019年7月,京東第四次入榜《財富》全球500強(qiáng),位列第139位,在全球僅次于亞馬遜和Alphabet,位列互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第三。


京東全國客戶服務(wù)中心成立于2009年11月,位于江蘇省宿遷市宿豫區(qū)洪澤湖東路與環(huán)城東路交匯處京東科技園,總建筑面積達(dá)60000平方米。宿遷呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前擁有1萬個呼叫坐席,可容納1.5萬人輪班工作。京東全國客戶服務(wù)中心是連接客戶與京東的橋梁部門,同時為京東的機(jī)制客戶體驗(yàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策(為京東的平穩(wěn)運(yùn)營保駕護(hù)航)。目前,客服中心含有宿遷、成都和揚(yáng)州三大分中心,三地聯(lián)動,互聯(lián)互通,助力京東服務(wù)踏上新的征程。


客服中心采用國際先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)先進(jìn)Genesys系統(tǒng),建立以客戶滿意為目標(biāo)的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿遷分中心率先通過COPC國際化高績效標(biāo)準(zhǔn),意味著京東的客戶服務(wù)水平正式步入了國際領(lǐng)先行列。




山東煤炭技師學(xué)院2020年春季招生報名須知:

1、報名時間:即日起開始報名

2、報名方法:

1)學(xué)生本人持身份證或戶口本到山東煤炭技師學(xué)院校企合作特招班、華北電力大學(xué)臨沂教學(xué)部電力招生報名處報名(通達(dá)南路華夏銀行對過),高中以上文化程度的需持相關(guān)證明材料;

2)可通過學(xué)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)報名(預(yù)報名后應(yīng)盡快擇日到校采集信息,確認(rèn)報名)

3)校方提供免費(fèi)校車接站服務(wù),接站服務(wù)須提前一天電話預(yù)約。

4)自駕來??梢詫?dǎo)航定位“山東煤炭技師學(xué)院電力招生報名處”。

山東煤炭技師學(xué)院簡介

山東煤炭技師學(xué)院是山東省人民政府批準(zhǔn)成立,集技師、高技、中技以及成人教育、各種職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定于一體的國家級重點(diǎn)院校,系省級文明單位、山東省技工教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀單位、山東省職業(yè)教育先進(jìn)單位。

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