很多業(yè)主對(duì)于物業(yè)這一人群有著很深的誤解，總是聽(tīng)到這樣的抱怨：物業(yè)到底是干嘛的！什么事情都不做，還總讓我們交物業(yè)費(fèi)！其實(shí)物業(yè)人員在我們的生活中起著非常重要的作用，為我們提供了舒適的生活居住環(huán)境。為了讓大家解開(kāi)對(duì)物業(yè)人員的誤會(huì)，今天濟(jì)南物業(yè)管理職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校就來(lái)為大家說(shuō)說(shuō)物業(yè)管理人員工作內(nèi)容。
濟(jì)南物業(yè)管理職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校淺談物業(yè)管理工作內(nèi)容
1、公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔
物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶(hù)進(jìn)戶(hù)門(mén)以外的所有公共部位，如樓梯道、人行道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場(chǎng)等，小到你室外的電梯平臺(tái)，大到小區(qū)大道廣場(chǎng)。
2、公共設(shè)施設(shè)備的管護(hù)、養(yǎng)護(hù)
物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線(xiàn)路、各類(lèi)配電設(shè)備、給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等，小到小區(qū)內(nèi)無(wú)處不在的一盞路燈大到幾十萬(wàn)配電，這些設(shè)備加起來(lái)數(shù)量上千個(gè)，隨著接管面積的擴(kuò)大，還在不斷增加，這些都是物業(yè)公司管護(hù)的公共設(shè)施設(shè)備，它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，住戶(hù)才能生活的安寧。
3、小區(qū)公共秩序管理
根據(jù)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃布局，物業(yè)公司接管后對(duì)整個(gè)小區(qū)履行管理職能，包括住戶(hù)都應(yīng)該遵守的停車(chē)秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門(mén)房出入、院內(nèi)院外綠化、照明、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣告等等的管理職責(zé)。
4、突發(fā)應(yīng)急搶修的處置和管理
包括內(nèi)外網(wǎng)供電系統(tǒng)故障和小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電，應(yīng)急供電系統(tǒng)啟用管理及用電線(xiàn)路故障及時(shí)搶修，也包括供水管道的應(yīng)急搶修。這些故障不管是發(fā)生在白天深夜，嚴(yán)寒酷暑，物業(yè)都是責(zé)無(wú)旁貸第一時(shí)間投入搶修中去，宗旨是第一時(shí)間恢復(fù)保障住戶(hù)的正常生活秩序。
5、參與社會(huì)事務(wù)管理
從行政意義上說(shuō)，物業(yè)正在扮演一個(gè)不可替代的新的“小政府”的角色，協(xié)助各個(gè)社區(qū)和基層政府實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理，開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng)，在所管物業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、各類(lèi)普查、政務(wù)宣傳、計(jì)劃生育、治安聯(lián)防等方面的工作。協(xié)助公安部門(mén)偵破案件，化解糾紛，開(kāi)展群防群治工作等等社會(huì)事務(wù)，都離不開(kāi)物業(yè)公司參與。
6、建立物業(yè)檔案
對(duì)所收集的檔案進(jìn)行全面、規(guī)范、科學(xué)、準(zhǔn)確的管理，特別是地上地下各類(lèi)管網(wǎng)、線(xiàn)路、管道，各類(lèi)隱蔽項(xiàng)目，主要構(gòu)件及其設(shè)備，這些關(guān)鍵檔案的管理至關(guān)重要，好像一個(gè)人“血管”系統(tǒng)分布，將會(huì)長(zhǎng)期為我們?nèi)w住戶(hù)提供一個(gè)全面安全舒適居住環(huán)境。
雖然我們平常對(duì)物業(yè)人員的工作了解甚少，但是物業(yè)人員確實(shí)為我們做了很多事情，所以大家不要再對(duì)物業(yè)人員帶有情緒，他是保障我們正常生活的“衛(wèi)士”。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的高檔社區(qū)出現(xiàn)，高素質(zhì)物業(yè)人員緊缺，濟(jì)南物業(yè)管理職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校就是一所培養(yǎng)物業(yè)人員的學(xué)校，你也快來(lái)報(bào)名吧！
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