北京中磊職業(yè)技能培訓學校培訓什么專業(yè)?北京中磊職業(yè)技能培訓學校以培訓航空機票操作員、航空電子商務客戶服務專員等為重點,經過培訓技能合格后輸送到各個簽約用人單位,從事航空機票操作員崗位、航空電子商務客戶服務專員等崗位。相信大家對這所學校一定很好奇,下面小編就為大家介紹一下!
北京中磊職業(yè)技能培訓學校培訓
航空電子商務客戶服務專員
1、負責國內國際機票催單的處理及出票,退票,改簽等業(yè)務。
2、日常接聽客服的來電,使用客服規(guī)范用語,完成對客戶的業(yè)務指導。
3、在線QQ及時回復,完成對客戶的業(yè)務指導。
4、及時反饋供應商及采購商等提出的各類有建設性的問題。
5、對于訂單操作流程的嚴格執(zhí)行及流程中出現的問題隨時反饋。
6、上級領導交辦的其他工作內容。
培訓費用、內容及課時
1、培訓費用:6700元。其中《中國航空運輸協會》頒發(fā)的崗位證書:1200元。
2、培訓內容:(1)航空概論(2)航空禮儀(3)辦公自動化(計算機)(4)企業(yè)文化(定向崗位企業(yè))(5)航空電子商務專業(yè)知識
3、培訓課時:每天8課時、共計176課時。
定向崗位人員要求
1、學歷:高中、職高或中等專業(yè)畢業(yè)生學歷即可。
2、年齡:18—25周歲(推薦就業(yè))。
3、身高:女1.50米—1.75米男:1.60米—1.82米
4、素質要求:品德兼?zhèn)?五官端正,身心健康,性格開朗,舉止端莊,外表無明顯疤痕,色、嗅覺正常,無口吃,無遺傳病史。
5、普通話標準。
6、計算機打字速度不低于30-40字/分鐘
北京中磊職業(yè)技能培訓學校受多家航空電子商務類企業(yè)委托,組織實施定向崗前培訓,從而保證了航空公司的正常運營及發(fā)展的需求。北京中磊職業(yè)技能培訓學校歡迎各位有志之士到校學習,你會獲得成功!